- Новые участники бонусной программы получают 5% бонус-баллов от суммы счета. Изменение процента начисления происходит автоматически в начале каждого месяца в зависимости от суммы произведенных расчетов за предыдущий календарный месяц.
5% менее 1000 руб.
10% от 1001 руб. до 20000 руб.
20% более 20001 руб.
Например, если гость в этом календарном месяце рассчитается в кафе-участниках бонусной программы с предъявлением карты на сумму 1001 руб. или более, то в течение следующего календарного месяца % накопления бонус-баллов от суммы счета составит 10%. Данный % фиксируется на следующий календарный месяц. - Бонусную карту можно приобрести в любом заведении ВИЛКА ЛОЖКА или получить бесплатно в мобильном приложении ВИЛКА ЛОЖКА - в AppStore или GooglePlay.
- Пластиковую бонусную карту можно приобрести в любом кафе ВИЛКА ЛОЖКА. Стоимость пластиковой бонусной карты уточняется в заведении. В мобильном приложении ВИЛКА ЛОЖКА виртуальная бонусная карта создается бесплатно.
- Картой, созданной в мобильном приложении, можно начинать пользоваться не ранее чем через 30 минут после создания.
- На Карту начисляются премиальные бонус-баллы. Каждый бонус-балл эквивалентен 1 рублю.
- Для зачисления бонус-баллов на Карту, необходимо предъявить ее до оплаты счета. Начисление бонус-баллов на карту, предъявленную после оплаты, не производится.
- Зачисление бонус-баллов на Карту происходит в течение 30 минут после получения чека.
- Накопление бонус-баллов осуществляется с позиций меню собственного производства, кроме позиций, участвующих в спец. предложениях.
- Расчет бонус-баллами осуществляется не более 50% от суммы счета. Не суммируется с другими скидками и акциями.
- На часть суммы, оплаченную бонус-баллами, бонус-баллы не начисляются.
- Скидка по акции «Счастливый час» предоставляется только держателям карт. На покупки по акции «Счастливый час» бонусы не начисляются. Оплата покупки в «Счастливый час» бонус-баллами так же невозможна. Скидка Гостю по акции производится после предъявления кассиру пластиковой, либо виртуальной Бонус-карты.
- Использовать зачисленные на карту бонус-баллы можно в течение 1 года с момента зачисления. Не использованные бонус-баллы аннулируются через 1 год после начисления.
- Накопленные на Карте бонус-баллы не могут быть переведены в наличные средства.
- В случае технической невозможности начисления бонус-баллов (сбой в работе программы, отсутствие связи и т.п.) держателю карты необходимо передать чек со своей подписью и номером карты менеджеру кафе. Через 3 дня соответствующая сумма бонус-баллов будет зачислена на карту.
- Держателем Карты является один человек, на кого она изначально была оформлена при регистрации. Карту нельзя передавать другому лицу. К одному номеру телефона может быт привязана только одна карта.
- В отдельных случаях Компания оставляет за собой право исключить держателя карты из программы по своему усмотрению, либо заблокировать карту.
- Для активации бонус-карты необходимо заполнить анкету участника.
- Использование начисленных баллов возможно только при условии заполнения всех обязательных полей анкеты участника.
- Фактом заполнения анкеты держатель карты дает согласие на обработку, хранение и передачу персональных данных, содержащихся в данной анкете.
- Компания оставляет право отменить или изменить всю бонусную программу или ее часть с предварительным уведомлением ее участников. В случае изменений Компания будет уведомлять участников бонусной программы посредством информации в кафе-участниках бонусной программы.
- В случае, если у гостя размагнитилась бонус-карта, то в заведении ему выдается новая карта, но только в обмен на размагниченную. Без оплаты.
- В случае потери карты сумма скидки и бонус-баллы не восстанавливаются. Гость приобретает, либо регистрирует бесплатно в мобильном приложении новую карту с начальными условиями.
- Держатель карты может узнать сумму накопленных на карте бонус-баллов у менеджера, или кассира в кафе - участнике бонусной программы, а так же в мобильном приложении.
- В день своего рождения и в течение 6-ти календарных дней после него именинник-держатель бонус-карты получает дополнительный бонус в размере 10% от счета в любом кафе-участнике бонусной программы.